一、400电话有什么优点

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话，来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。

而400电话与其他的例如1010电话、800电话乃至是手机号码相比，经过对比研究，它具有如下几项使用好处： （一）400电话统一企业联系方式 现在一个企业旗下的部门众多、产品类型多样、分支机构很多时，往往就会有多个不同的联系电话，更不用说那些业务遍及全国的大型企业以及集团了，它们拥有的电话号码更是多不胜数。一方面，这样繁杂的企业联系号码不仅不便于用户记忆，而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。而在另一方面，一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的400号码即可，这样可以方便企业统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。（二）400电话不需要换号 400电话号码的一个典型特点就是一号办理，全国通用，它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码，它可以一直保持不变，因此企业的原有客户也不会流失掉。（三）400电话拥有丰富辅助功能 现在很多主流的代理商给企业办理的400电话，都会附带专属的控制后台，并且为企业的400电话拓展了很多的实用辅助功能，例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能，并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入，也无需人力专门来维护，也就相当于一个小规模的呼叫中心，企业使用起来特别方便。（四）400电话在费用上有优势 400电话在费用上的优势主要有两点： 其一是办理费用上的优势，一般的中小企业办理一个普通400电话号码，只需要几百元-上千元就可以，价格特别便宜，办理流程比较简单。其二是通话费用上的优势，400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同来分摊的。作为主动呼叫的一方，用户仅需要支付当地市话费，因此省去了昂贵的长途费；而对于企业这方来说，也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。因此400电话一方面也让企业的客户更愿意拨打，可以有效增加来电量和沟通时长，另一方面也为企业节省了通话费用，在费用和企业形象之间可以达到一个良好的平衡点。

二、以400开头的号码是固定电话么

400电话是一种虚拟电话，一般在正规运营商或是其运营商授权的400商家处办理的400电话都是需要出具其正规营业执照跟个人身份证登记件的。想要弄清他是否骗人，您可以查查他所用的400号码是隶属于哪个运营商，再在相关运营商处查询是否有他的商家信息。现在市面上卖400电话的商家很多，也会存在单纯卖号码不管买家信用度的商家，建议您可以了解清楚。

三、怎么办理400号码

办理400电话是为了给企业提供一个统一的客服热线，提高客户服务质量和企业形象。下面是办理400电话的步骤和注意事项。

步骤一：选择400电话服务提供商

首先，您需要选择一家可靠的400电话服务提供商。在选择过程中，可以考虑以下几个因素：

1. 服务质量：了解该提供商的服务质量和可靠性，可以通过查看用户评价和咨询其他企业的经验来获取信息。

2. 价格：比较不同提供商的价格，确保选择一个合理的价格范围内的服务。

3. 功能：了解提供商所提供的功能和附加服务，例如呼叫转移、语音信箱等。

步骤二：申请400电话号码

一旦选择了提供商，您需要向他们申请一个400电话号码。通常，您需要提供以下信息：

1. 公司名称和注册地址：提供您的公司名称和注册地址，以便提供商核实您的身份。

2. 联系人信息：提供一个负责人的姓名、电话号码和电子邮件地址，以便提供商与您联系。

3. 公司证件：可能需要提供公司的营业执照或其他相关证件的副本。

步骤三：签订合同和支付费用

一旦申请获得批准，您将需要与提供商签订合同并支付相关费用。合同中应包含以下内容：

1. 服务期限：确保合同中明确规定了服务的期限，以及续约和解约的条款。

2. 服务费用：合同中应明确列出服务费用和支付方式。

3. 服务级别协议（SLA）：如果可能的话，确保合同中包含了服务级别协议，明确了提供商的服务承诺和补偿政策。

步骤四：安装和配置电话系统

一旦合同签订并支付费用，提供商将安装和配置电话系统。您需要提供以下信息：

1. 员工分机号码：提供员工的分机号码，以便他们能够接听和转接来电。

2. 呼叫转移设置：根据您的需求，设置呼叫转移规则，确保来电能够正确转接到相应的部门或人员。

3. 语音信箱设置：如果需要，设置语音信箱功能，以便客户能够留言并得到及时回复。

步骤五：测试和培训

在电话系统安装和配置完成后，进行测试以确保一切正常运行。同时，提供商可能会提供培训，以帮助您的员工熟悉电话系统的使用方法和功能。

总结：

办理400电话需要选择提供商、申请号码、签订合同、安装配置电话系统，并进行测试和培训。通过遵循以上步骤和注意事项，您可以顺利办理400电话，提升企业形象和客户服务质量。

文章来源：https://www.400vc.cn/dewrf/dfgt.html

https://www.400vc.cn/rtgrtewq123.html

https://www.400vc.cn/xsghd123.html

https://www.400vc.cn/dsfer/grtg.html

https://www.400vc.cn/ygrgfbgfv123.html

四、400电话的归属地怎么查询啊

1、400电话不需要有来电归属地，开通的时候已经绑定好了各个部门和各个地区的人员的手机啊座机啊绑定了。

2、只要客户拨打400电话，按照语音导航直接会接到相应的部门和地域。

3、如果是想调查来电客户的分布区域，那后台有完整的数据。现在400电话已经开放了，不再是大企业的专属，资费也很低。开通不要钱，只是需要你预存话费才能打。

4、一般来说这种预存话费的模式一开始不是很贵，后面业务量大了，就如水电一样用的越大，单价越贵。

5、就是把你套牢了你也跑不了，因为你业务增大了，不可能换400号码。

6、如果想办理，可以找一些包年的套餐来办理，可能包年需要个2000块钱左右，太贵太便宜都是忽悠人的。

7、市场上200包年绑定5个终端的还是有的，特别适合中小企业。汇宝 400电话 通信有这样的套餐，可以参考.